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游客今起在美国可无障碍出行和国内一样手机约车

发布时间:2021-01-22 05:21:03 阅读: 来源:点火器厂家

身处美国,可以一样用中文软件打车,用微信或支付宝支付,享受中英文客服和保险,甚至还有发票!今天开始,福州游客身处美国,也可以像在福州一样,使用熟悉的本土出行APP直接叫车了。

­  今起在美国也能用本土出行软件

­  如今,福州市民已经习惯了使用出行软件叫车,但到了海外怎么办呢?要是也可以像在福州一样,打开手机标记地点然后叫车,随后在线支付,那就太方便了。今天开始,这一想法就可以实现了。滴滴出行人士告诉记者,今起福州滴滴用户可通过“滴滴海外”在美国打车。举例来说,今后一位乘客在美国打开滴滴出行APP后,即可看到“滴滴海外”的界面。在美国的发单流程与国内并无差异,乘客输入目的地,点击发单即可呼叫车辆。值得一提的是,乘客在发单时,无论是输入中文还是英文都可被系统识别,即使不知道目的地的英文名也无需担心。

­  需要注意的是,为了能更顺利联系接单车主,乘客在使用该服务之前,需在国内为手机号码开通国际漫游。但这并不是说乘客在使用时,必须使用国际漫游流量。该服务也支持WiFi信号。在美旅游,携带随身WiFi设备的乘客可先使用WiFi信号叫车,再用手机联系接单的车主。车主在接单后,一般会按照导航的提示按时到达指定上车地点。此外,因中美出行文化差异不同,车主较少会主动打电话给乘客确认上车地点。如乘客遇到未主动联系的车主可稍作等待。

­  在美车费按汇率换算

­  提供保险及发票

­  除了界面、发单全面支持中文外,海外叫车的另一亮点是“车费直接显示人民币数额”。乘客在发单时便可看到人民币数额的预估价区间。其收费模式,基于时间、里程以及取消费等服务费用。在车费支付方面,支持微信支付和支付宝两种渠道,乘客无需兑换外币。车费汇率与支付渠道换算汇率保持一致。由于汇率每日波动,所以乘客最好在打车后及时支付车费。在发票方面,所有乘客都可以获得在美行程的电子版商业发票。乘客仅需在APP内提交自己在美行程的开票申请,即可收到相关行程的电子版商业发票,包括行程信息、费用明细等。

­  有时候,人们在使用软件打车后会有一些问题及疑问,需要人工服务。“滴滴海外”同样为在美国的乘客提供24小时人工客服服务,支持中英双语交流。乘客在遇到相关疑问时,可直接点击APP内的“客服”按钮,一键联系双语客服。如乘客在与车主沟通的过程中遇到问题,可直接点击APP内的“翻译”按钮,即可进入与翻译、车主三方同时通话的环境,翻译会帮助乘客解决沟通问题。需要提醒的是,使用电话联系客服、翻译的乘客需提前在国内为手机号码开启国际漫游。在安全保障方面,使用“滴滴海外”的乘客可享受与美国本土乘客相同的保险。(记者 江海)

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