应用商业智能技术迎接时代的挑战

摘要：商业智能所要促进的发展是全面的、可持续的发展，所以要对管理者进行科学发展观的教育，使他们一方面注重企业的长远利益。

关键词：商业智能

应用商业智能技术，迎接时代的挑战

（一）注重“人因素”，培养适用人才

智能企业管理分为三大部分：企业战略管理、企业人力资源管理及企业业务管理，可见，表明智能化是由人来实现的。发展商业智能的核心是“以人为本”，将“人因素”高效智能整合，所以要把培养适用人才放在首位。

1）智能化首先要有一个聪明的“大脑”——优秀的决策层。商业智能所要促进的发展是全面的、可持续的发展，所以要对管理者进行科学发展观的教育，使他们一方面注重企业的长远利益。加大对智能化建设的投入；另一方面从“大处着眼、小处着手”，明确智能化的目标，有的放矢。

2）对员工进行智能化基本知识的培训，包括智能化的意义、必要性、新的管理理念和模式、基本知识、技能、智能化的益处等内容进行培训，使企业所有的人员都参与智能化建设。

3）培养员工的团队精神。企业智能化不是散兵游勇的单打独斗，它需要整个团队有条理、有计划、有头脑地去策划和实施计划，这是智能化的必备条件。

（二）保持和发扬优秀传统

企业智能管理并非推翻传统的管理职能，而是在现有管理模块的基础上，用智能化的方式实现各个模块的高效整合。中国企业有很多优秀的传统值得保持和发扬，如，发展计划比较周密、实施计划比较谨慎、效果的检验比较实在，等等，这些传统在智能化的今天也是至关重要的。因此，中国企业可以扬长避短，发挥优势，在企业智能化的浪潮中大显身手。

[page] （三）学习和创新并重

历史的经验证明，落后不一定是坏事。它可以有更多的学习、借鉴的机会。

1）学习（包括向竞争对手学习）可以省力。如，选址跟着麦当劳、肯德基走，肯定没错。这是因为借力不仅省下前期的分析费用，而且足以保证后期运营时享有充足的顾客流和充分的盈利空间。在管理上如此，在智能技术方面则可以用合作或购买等方式获得最新的成果。借力的结果是省力，即在法律允许范围内，借力者大大节约了人力、物力和财力，从而进一步增强了其核心竞争力。

2）不断创新，获得差异化竞争优势。现代企业的“大”不是指企业的规模，而是指数据文化的成熟程度。企业如果和科研单位合作，创造适合自身特点的商业智能模式，就有可能获得这种优势。

（四）选准突破口

1）分步实施，急用先上，充分利用有限的资源。并随着商业环境的变化不断进行调整和更新，不应该也不可能一步到位。

2）重点突破，小步快跑。对中国企业来说，最好的突破口莫过于财务了。首先，它们中大多数都完成了从“核算型”向“管理型”的转变，财务管理中早就应用了智能方法和技术；其次，财会信息之间的规范对应与反映关系，也是“数字化”的前提，领导和管理人员最先规范化的管理领域便是财务管理；最后，它与准确计算有天然的联系。

责编：fanwei

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