电商革不了实体店的命

有人断言，电商的发展，意味着传统商业模式的末路。笔者却不这么认为，电商与实体店并非你死我活的关系，而是相互融合发展的关系。譬如，实体店良好的购物真实体验，就在相当长时期无法被虚拟的网络世界所替代。

11月11日，原本是一个再平凡不过的日子，因为被冠以“光棍节”，众多消费者在网上抢购半价商品而被赋予了特殊的含义。今年11月11日零点，一年一度的电商狂欢又一次拉开了帷幕。这一天，不断飙升的交易额让人惊叹不已。早上5点42分，阿里“双11”的交易额突破百亿大元，截至中午13点04分，天猫1111购物狂欢节成交额突破191亿，刷平去年全天交易额。

根据阿里公布的“双11”全天的交易数据；支付宝全天成交金额为350.19亿元，比去年的191亿元增长了83%。“双11”全天，支付宝达成的交易笔数为1.7亿笔，亿万个包裹正从全国的各个角落打包发出。350.19亿元，相当于中西部一个地级市一年的国民生产总值，相当于传统零售业一个黄金周的销售额。而面对这一堪称“奇迹”的创造，马云甚至表示，“300亿不是问题！自己不关心数字，而是希望借助市场力量将房价打下去。”

一时间，电商的风头无两。网购以不可阻挡之势成为耀眼的新经济(310358,基金吧)形态，激活了中国人的消费潜力。而追根溯源，“双11”只是阿里自2009年开始，每年都会在11月11日举行的大规模消费者回馈活动。现在，这一天已经从一个普通的日子，逐渐成为中国电子商务行业乃至全球关注的年度盛事。

电商狂欢的背后，是落寞的实体店。创纪录的数字让阿里巴巴引领的中国电商一跃而起，也让实体店铺捏了一把汗，并感受到了四面楚歌。面对电商的冲击，实体零售商发起了全面反击。一份名为《中国家具协会市场委员会关于规范电子商务工作的意见》显示，红星美凯龙、吉盛伟邦等19家家居卖场联合签名抵制天猫“双11”，明令“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所，不能让经销商成为电商的线下搬运工；厂家和商户在线上开展低价促销时，要向卖场等主要合作伙伴进行通报并将卖场的价格调至与线上一致；不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处进行交易。”

除此之外，面对电商的低价优势，实体商店也纷纷采取措施应对。据了解，广州海印又一城打出“11月11日全场商品购三件起享受全单1折”，与天猫死磕到底；新世界百货打出“60天不打烊”、“新品低至5折”等促销手段；友谊股份(600827,股吧)打出部分商品与网络同等折扣的口号……“双11”俨然演变成了一场电商和实体商店的生死之战。

有人断言，电商的发展，意味着传统商业模式的末路。不过，笔者却不这么认为。在笔者看来，电商与实体店并非你死我活的关系，而是相互融合发展的关系。譬如，实体店良好的购物真实体验，就在相当长时期无法被虚拟的网络世界所替代。事实上，首家电商实体体验店就即将亮相南京西路。

对此，有专家也指出，从商业业态来看，大卖场出现的时候，传统超市并没有受到很大的影响；传统超市出现的时候，很多杂货店还活得很好。电商出现后，对传统商业业态肯定带来影响，也会出现磨合，但究竟影响到多大程度，现在下任何结论还太早。事实上，在电商发达的欧美国家，电子商务也没有革掉实体店的命。笔者认为，电商和实体店不是你死我活，谁取代谁的关系，而是相互补充、此消彼长的共存关系。在电子商务的推动下，线上线下的融合将快速发展。

赵兵辉

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