大家都在网上买手机魅族却要谈谈线下的事新日
上周六,魅族在广州开启其第2000家授权专卖店。
从2009年的首家开幕到今天的第2000家,魅族用了8年多时间证明自己在线下的拓展方式。周末,魅族销售事业部总监华海良与媒体进行交流,谈魅族这些年在渠道的经营。
线下渠道的开始
华海良是魅族老人,按他的说法,自己“创业就在魅族”,大学毕业论文就是关于魅族的,其中两个要点:粉丝文化和如何与用户更贴近的营销。
华海良笑称自己的毕业论文在魅族进行了实践,而这种实践的效果最终在今天解除了果实,魅族虽然也被看做互联网手机品牌,但区别于小米的是,它有积攒多年的线下渠道做基础。
魅族从MP3时代说服厂商走出电脑城开专营店,在当时,3万元已经是一笔大投资,所幸魅族当年意识到这点比较早,如今开一家专营店,成本已经翻了十倍甚至几十倍,前一段时间一加线下专卖店的撤离,也正是因为难以控制成本与收入的平衡。
从这点上说,魅族抓住了当年的先发优势。
线上线下哪个重要?
这是非业内人士并不了解的问题,正在阅读我们这篇文章的网友买手机多半会先去京东等地搜索。但实际上,根据华海良介绍,目前业内线上-线下的比例基本上能是2:8,魅族的线上比例稍大,大于在3-4成之间。
看似火爆声量大的线上销售实际上并不好做:价格透明,电商之间互相补提竞争,并且面对的是一群最挑剔的人群。
vivo与OPPO成功的根本正在于他们建设了深厚的线下背景。而魅族的野心似乎更大:除了要占据1-3线城市的线下渠道优势,还建设了平台公司,用华海良的说法便是“用合作共赢的方式实现增长”从2014年的1000家到2015年的2000家,魅族专卖店在今年一年内成倍增长。
华海良表示,明年将不再追求数量,而是提升质量,让每个店质量变得更好、服务变得更好将是最重要的任务。
关于未来
对外界盛传的魅族与阿里的“2000万台手机”对赌协议,华海良没有明确是否有此事,但他非常肯定的说,两千万的目标肯定没问题,并且明确说,仅魅蓝note系列(应该为两代一起)就已经过千万台。
这个时代,单一方向较强的手机品牌已经难以维持,整个手机时代进入全面竞争的时代,要处处强,必须产品强、营销强、渠道强、售后服务强,不能有短板。
小米当年创造的纯线上模式已经到了瓶颈期,此时,正是魅族、华为以及OPPO和vivo等品牌的机会。
“今年纯线上走不动,因为模式玩腻了”
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