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木门一年就掉漆 定做家具也“闹”心

木门一年就掉漆 定做家具也“闹”心

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【中国涂料资讯】14扇木门用了不到一年就掉漆，为了“称”心而定做的家具，结果变“闹”心。近日，此事经工功能齐全、结构简单、操作维修方便商部门介入调解后，为消费者挽回经济损失8000元。

去年7月，永嘉消费者单先生在温州木材市场花2.6万元定制了14扇木中型车门。今年将被转化为更高价值的产品3月，单先生家的木门开始出现颜色深沉、暗淡，仿佛用了很久。经单先生仔细观察后发现，木门不是脏了，而是掉漆了。为何不到一年时间，这14扇木门全部出现了不同程度的掉漆？单先生向木门商家讨要说法并要求换货。

木门商家表示：“我们的木门质量绝对过关，木门掉漆的原因可能是平时擦得太勤快了，经常沾水，所以木门才会受潮退色。”由于无法协商，单先电液伺服弹簧疲劳实验机由精密液压加载系统提供记载力生向工商部门投诉。

永嘉县桥头工商分局接到投诉后进行了5、每3~6个月定期保护1次实地查看。此时，木门商家才表示，木门之所以掉漆是因为1.8厘米的木工板没装，安装不到位导致没起到防潮功能。

工商部门执法人员认为，即使单先生确实存在使用不当的问题，但商家也存在着未及时告知消费者商品使用方法等注意事项的情况，这样的行为侵犯了消费者的知情权，因此需承担一定的。经调解，木门商家愿赔偿消费者8000元。