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社交网络吐槽 白领热议维权

维权热点调查结果显示，北京网友关注的前三名是汽车安全、购房消费、医疗黑幕;上海网友关注的前三名是食品安全、网络购物、购房消费。

奇葩食品、坑爹促销、无良导游、霸王条款……又是一年“3·15”到了，消费者权益再度成为广大群众最为关注的话题。据开心网今日发布的“3·15”维权热点调查结果显示，京沪白领在自身权益方面的关注点有所差异，其中北京网友关注的前三名是汽车安全、购房消费、医疗黑幕;上海网友关注的前三名是食品安全、网络购物、购房消费。

统计数据显示，共有超过56000位用户参与了开心网“今年315，你最关注啥?”的投票，从北上广三地网友吐槽的情况来看，食品安全、旅游、汽车安全、网络购物售后、购房消费、医疗黑幕、电信服务、电话欺诈、手机和数码产品、快递等是消费者最为关心的十大方面。

从整体来看，食品安全成为都市白领的维权重地。开心网的调查结果显示，食品类商品投诉中，以对乳制品的投诉为最多;同样，家用电子电器类的消费投诉也仍居高位;也有近八成网友吐槽遭遇过房屋买卖纠纷;而在旅游类投诉中，今年网购机票成为旅游投诉类的热点。

有不少网友对遭遇的消费侵权和维权困难时都会采取无奈和戏谑的口吻来吐槽，譬如有网友说“中国人都习惯了，维权也白维!”;也有网友说“没事，中国人早就练出百毒不侵，金刚不坏之身了，要是老外早就挂了……”

而北京和上海的网友亦会相互调侃，在北京的上海人会说“阿拉喝汤喝腻了，到帝都抽点烟解解腻”;而在上海的北京人会说“老子抽烟抽多了，到你们上海喝点骨头汤补补身子。”

不过，随着消费者对自身权益保护意识的增强，越来越多的消费者开始意识到维权的重要性。开心网友“王然”就表示：“身边的人都笑我维权，大家认为维权是没用的，他们认为维权都是精神病做的事，但我真希望国人都站出来维权，因为只有都不再沉默才会引起重视”。

[请本文作者与本网联系 以便奉寄稿酬][责任编辑:尹玉婷]

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